Scrumball账号管理涉及到额度管控、子账号设置和账号管理。

额度管控

不同账号具备不同账号额度，列举出重要的额度指标，按需选择。

查看本账号的账号额度，点击右上角账号头像，选择“账号权限”，选择“权限额度”。

注意额度刷新时间，月度额度的重置日期。

子账号设置

Scrumball的企业版和标杆版支持设置多个账号，开通子账号以后拥有独立的工作台看板和一定管理权限的团队成员，多账号可实现团队多人协作和信息共享。

• 子账号开通企业会员后可额外购买，详情咨询销售经理或者客成经理。
• 企业版和标杆版本支持主账号多人同时登录，但无法做到数据权限隔离。

账号管理

密码管理

从登录入口的忘记密码去修改，点击此处跳转。

或者，如图所示点击【公司信息】，跳转到新页面进行更改密码。

 

多账号登录

企业版支持同时6人登录，标杆版支持同步无限制人数登录，专业版本和免费版目前只能支持同时1人在线登录。

常见问题

Q1：如果账号没有绑定手机号，不能通过忘记密码进行修改密码，那怎么操作？

A1：可以沟通Scrumball客户成功人员或者商务人员协助处理。

Q2：如何注销账号？

A2：可以沟通Scrumball客户成功人员或者商务人员协助处理。

Q3：是否有人工客服？

A3：每个合作客户都会有专属服务群，群内都为人工客服。