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邮件自动化

可以通过邮件自动化任务,批量发送邮件进行高效触达网红工作,提高了网红开发同事的开发效率。

操作演示视频:

创建邮件自动化任务

1.点击新建

2.自定义命名任务和选择发送的邮箱

  • 自定义命名方便管理任务列表,一般建议内容为:时间+目的+创建人,例如-1018新网红开发eric。
  • 选择发送邮箱:目前支持企业邮箱(推荐)、谷歌邮箱。点击查看邮箱绑定

3.撰写邮件标题和邮件正文

可以编辑邮件主题及正文内容。为了提高邮件编辑效率及邮件回复率,提供了添加网红姓名变量、多种邮件模板、产品链接包装成短链等功能。

  • 可在正文或者标题任意位置添加{{name}},{{name}}会在发送邮件时自动替换成与收件人邮箱对应的网红名称,可有效提升邮件的打开率和回复率。同时也支持插入变量:网红社媒链接={{url}}、网红发送列表自定义昵称={{remarkName}}。
  • 邮件撰写避免SPAM建议

4.添加发送名单

支持按照网红昵称搜索,支持批量Excel上传,支持网红收藏夹添加;

支持筛选没有没有邮箱的网红,支持筛选此前触达过的网红。

点选邮箱选择没有邮箱的选项,批量勾选没有邮箱的网红后会出现删除的符号。
可以在历史触达栏位看到,是等待被触达就是沒联系过的,按需勾选是否网红需要剔除本次触达列表中

5.选择发送方式

支持立即发送,发送预览,定时发送

创建多次触达的方式

第一次邮件沟通网红,多次邮件触达能显著提升打开率和回复率,建议网红开发都开启此项功能;

  • 目前支持创建3次触达规则,可以设置每次触达的发送时间,可以撰写每次触达的内容。
  • 触达逻辑:网红在上次邮件触达中没有回复邮件,就会添加到本次触达的网红名单中。

发送数据查看

在自动化任务列表界面可以查看任务数据概览

点击任务,可以查看到任务邮件的具体数据

 

常见问题

Q1:需要绑定哪个邮箱?

A1:一般绑定公司的企业邮箱,且通过企业邮箱进行绑定;

Q2:遇到显示邮件发送失败的提示怎处理?

A2:常见两种方式
  • 确认绑定的邮箱可以正常发信。
  • 重新绑定授权邮箱。

Q3:为什么会显示消息发送失败:AuthorizationExpiration.?

A3:因为隐私权的关系,邮箱授权是有时效性的,如果出现AuthorizationExpiration.只需要重新授权邮箱即可解决。
 
Q4:子账号直接可以查看其他人的任务嘛?
A4:不可以,目前只有主账号可以查看所有子账号的任务,子账号之间相互不可以查看;
 
Q5:为什么创建好的邮件自动化任务没有发送邮箱?
A5:有多种原因造成的
  • 邮箱授权问题,检查授权情况,可以尝试重新绑定。
  • 使用的邮箱被邮箱公司禁止发送邮件,通常出现在短时间内发送了大量邮件导致被封禁。
  • 邮件内容存在问题,出现了敏感内容,建议发送前做预览测试。
 
Q6:如果红人的邮箱有问题,例如域名不存在,怎么处理?
A6:一般邮箱地址的问题可能有三种情况:红人邮箱地址变动了、红人填写邮箱错误、scrumball抓取邮箱异常。
建议处理方式:
1-反馈给到scrumball进行修复,可以在客户群中反馈或者提交反馈申请点击提交
2-自行修改,在邮件自动化任务发送列表中找到红人勾选并添加到新的任务重,同时修改为正确的邮箱地址
3-略过此红人
 
 
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最近修改: 2025-04-23Powered by